2023.11.08 am 11:35 > 일상의기록

어제는 LG U+ 인터넷이 오후 3시 30분부터 저녁 7시까지 먹통이었습니다.
단말기나 공유기 문제인가 싶어 몇 번을 ON/OFF 하다 해결되지 않아
101번으로 장애신고를 했더니 제가 사는 지역에 신호가 안 들어가고 있다며
해결하고 있는 중이니 기다려 달라고 합니다.
상담원분이 어찌나 불편하게 해 드려 미안하다고 몇 번이고 말씀하시는지 항의하기도 어렵더군요.
한편으로는 종일 사과하는 전화만 받아야 하는 상담원분의 마음은 어떨까 싶었습니다.
오후 업무는 스마트폰 핫스팟으로 어찌어찌 해결했습니다.